La consulta al mercado generó interacción con 15 empresas de 9 países, entre ellas, empresas proveedoras de servicios de recaudo electrónico, emisores de medios de acceso, empresas consultoras y proveedoras de tecnología, entre otras, las cuales dieron respuesta a más de 70 preguntas relacionadas a los desafíos tecnológicos, económicos y regulatorios que implica la implementación de este tipo de soluciones, además de recibir de parte de la industria las recomendaciones y riesgos que se enfrentan durante su puesta en marcha y posterior operación.

Gracias a este proceso, hemos podido detectar diferentes patrones que nos permitieron determinar cuales son las tendencias del mercado en cuanto a los modelos de implementación, características del hardware involucrado, recursos técnicos y humanos necesarios para llevar a cabo este tipo de implementaciones.

Agradecemos a todas las empresas participantes, que desde su perspectiva colaboraron en este proceso de consulta al mercado.